SR Technics AG (Schweiz)

SR Technics ist einer der weltweit führenden, unabhängigen Anbieter von technischen Dienstleistungen in der zivilen Luftfahrt. Die Gruppe bietet Fluggesellschaften umfassende, maßgeschneiderte Lösungen für die technische Betreuung von Flugzeugflotten, Flugzeugkomponenten und Triebwerken an. Sie hat ihren Hauptsitz am Flughafen Zürich und stützt ihre Dienstleistungen auf eine starke internationale Präsenz in Europa, Asien und im Nahen Osten. Für ihre 500 Kunden weltweit betreut SR Technics mit ihren 4.500 Mitarbeitenden rund 800 Flugzeuge, 300 Triebwerke und 78.000 Komponenten im Jahr.

SR Technics stützt einen Großteil ihrer Geschäftsprozesse auf SAP-Systeme. Diese werden ergänzt durch umfangreiche Eigenentwicklungen. Als technischer Dienstleister der Flugbranche ist SR Technics auf hohe Qualität und nahtlose Performance ihrer ERP-Landschaft angewiesen. Die Migration des Produktionssystems auf eine neue Hardware verzögerte sich jedoch, es kam zu Problemen, weil die erwartete Leistungssteigerung während der Tests nicht eintrat.
Daher holte SR Technics VMS als unabhängigen Sachverständigen an Bord, um die Performance-Probleme zu identifizieren und das Performance-Tuning zu begleiten. VMS vermaß die Systeme, analysierte deren Schwächen, lieferte Empfehlungen für Änderungen an der Architektur, und analysierte die Ergebnisse der durchgeführten Stresstests. Schließlich gab VMS grünes Licht für die Produktivsetzung. Das Produktionssystem wurde erfolgreich auf die neue Hardware migriert und zeichnet sich heute durch eine sehr gute Performance aus.

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